Viele Kunden eines insolventen Reiseveranstalters warten auf eine Rückerstattung ihrer Kosten. Viele jedoch vergeblich.
Mehrere Tochtergesellschaften der Itravel-Gruppe haben Insolvenz angemeldet, darunter auch die Itravel Luxembourg S.à.r.l. Laut Stern ist diese Gesellschaft die einzige, auf die der Sicherungsschein der belgischen Versicherungsgesellschaft MS Amlin zur Absicherung der Kundengelder ausgestellt ist. (via: "ReiseVor9").
MS Amlin hat laut Angaben des Magazins Stern nun Kunden des insolventen Reiseveranstalters mitgeteilt, dass sie nach einer Untersuchung der faktischen und juristischen Situation nicht haftbar sei. Zwar sei die Itravel Luxembourg S.à.r.l. als Reiseveranstalter bei der MS Amlin versichert und auf den Buchungsbestätigungen namentlich genannt, die Versicherung habe jedoch festgestellt, dass die Itravel Luxembourg S.à.r.l. die Reisen nicht veranstaltet habe.
Die Versicherungsgesellschaft MS Amlin erklärte, sie wolle "die Debatte nicht über die Medien fortsetzen und sich auch nicht weiter zu diesem Thema äußern". Von Itravel hingegen hieß es, dass man "die Rechtsauffassung der MS Amlin nicht teile".
Laut Stern sollen die Kunden auf den Itravel-Rechnungen Verträge mit der Itravel Central Europe GmbH aus Köln abgeschlossen haben. Auf den Rechnungen jedoch sei als Reiseveranstalter die Itravel Luxembourg S.à.r.l. aus Luxemburg angegeben. Diese Diskrepanz führt zu erheblicher Verwirrung und Unsicherheit bei den betroffenen Kunden.
Einige Kunden des Reiseveranstalters Itravel stehen jetzt vor erheblichen finanziellen Verlusten, die jeweils im fünfstelligen Eurobereich liegen können. Die Versicherung weist die Haftung zurück. Es bleibt abzuwarten, ob die Gerichte über die Erstattungsansprüche entscheiden.
Die Itravel-Pleite wird zunehmend zu einem vielschichtigen Fall, das sowohl rechtlich als auch inhaltlich gründlich untersucht werden muss. Den Kunden wird empfohlen, sich rechtlich beraten zu lassen und sich auf mögliche gerichtliche Auseinandersetzungen vorzubereiten.
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